שאלות נפוצות | FAQ

המשלוחים באתר INN7 הם ללא עלות לכל רחבי ישראל. המשלוח מבוצע באמצעות חברת שליחויות עד הבית.

הזמנות לתל אביב, רמת גן וגבעתיים שנקלטות עד השעה 12:00 יגיעו למחרת. משלוחים לשאר הארץ יגיעו תוך 1-3 ימי עסקים. ימי עסקים: א׳-ה׳, לא כולל שישי, שבת וחגים.

כן. יש לציין את שם ופרטי העסק בהערות למשלוח בעת ביצוע ההזמנה.

ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים קלנדריים ממועד קבלת המוצר. הפריטים חייבים לחזור במצב חדש, ללא שימוש מעבר למדידה, עם תווית מקורית. עלות משלוח חזור: 35 ₪.

כן. החלפה ראשונה ללא עלות עבור פריטים במחיר מלא או עם הנחה של עד 10%. עבור החלפה נוספת או פריטים בהנחה גבוהה מ-10%, תחול עלות של 35 ₪.

כן. ניתן להחזיר מוצרים שנרכשו באתר בחנויות INN7 הפיזיות. יש להגיע עם החשבונית שהתקבלה במשלוח.

פריטים שנרכשו בהנחה (סוף עונה/מבצע) ניתנים להחזר כספי תוך 48 שעות מקבלת המוצר. לאחר מכן ניתן לקבל קרדיט לרכישה הבאה או לבצע החלפה.

נעליים חייבות לחזור בקופסה המקורית. במידה והקופסה אינה מקורית, יחול חיוב נוסף. עלות החזרת נעליים: 35 ₪.

באתר INN7 ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס), Apple Pay, Google Pay ו-PayPal. כל התשלומים מאובטחים בהצפנת SSL.

כן. בעת התשלום ניתן לבחור אפשרות תשלומים בהתאם להסדרים עם חברות האשראי.

INN7 הוא מותג אופנת יוקרה ישראלי המציע קולקציות בלעדיות לגברים ונשים. החנות הפיזית ממוקמת ברחוב המרד 5, תל אביב. האתר inn7fashion.co.il משרת לקוחות בישראל והאתר הבינלאומי inn7fashion.com פונה ללקוחות ברחבי העולם.

ניתן לפנות אלינו בכל אחת מהדרכים הבאות:
• WhatsApp — הדרך המהירה ביותר
• טלפון: 03-6201022
• מייל: support@inn7-fashion.com
• כתובת: המרד 5, תל אביב

שירות הלקוחות פעיל בימים א׳-ה׳. החנות הפיזית ברחוב המרד 5, תל אביב, פתוחה בשעות הפעילות הרגילות.