Способы доставки и стоимость доставки
На сайте INN7 все доставки бесплатны и осуществляются через внешнюю курьерскую компанию по всей стране.
- Доставка с сегодняшнего дня на завтра для Тель-Авива, Рамат-Гана и Гиватаима (заказы принятые до 12:00).
- Доставка в другие регионы осуществляется в течение 1–3 рабочих дней.
Если вы заинтересованы в доставке на свое рабочее место, пожалуйста, укажите свое имя и реквизиты компании в примечаниях к заказу.
Обмен и возврат
Возврат или обмен товара возможен в течение 14 календарных дней с даты получения товара, в соответствии с условиями отмены заказа на сайте.
Товары, купленные на сайте, можно вернуть в магазинах INN7. После завершения покупки товара Вам необходимо явиться в отделение с полученным при доставке счетом-фактурой.
Чтобы организовать самовывоз товара курьером, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
В случае ошибки в заказе со стороны компании, посылка будет заменена тем же способом, которым был доставлен первоначальный заказ (самовывоз/доставка).
Политика возврата и обмена
Если вы отправите посылку в наши офисы, не связавшись предварительно со службой поддержки клиентов, посылка может быть не получена и возвращена отправителю.
- Возврат товара возможен в течение 14 календарных дней.
- Возвращаемые нам товары принимаются, если они не были изношены, постираны или повреждены.
- Товар должен быть возвращен с оригинальной этикеткой. Если этикетка по какой-либо причине повреждена, возврат средств может быть отложен или отменен.
- Обувь должна быть возвращена в оригинальной коробке, в которой она была отправлена. Если товар возвращается в неоригинальной коробке, клиент должен будет оплатить разницу.
- Расходы на возврат и доставку оплачиваются клиентом.
Контактная информация службы поддержки клиентов
По любым вопросам вы можете связаться с нами по WhatsApp или по телефону: 03-6201022,
Или по электронной почте: support@inn7-fashion.com.
Общие инструкции
- Рабочие дни: с воскресенья по четверг, кроме пятницы, субботы, предпраздничных дней и праздничных дней.
- Уточняется, что сроки доставки являются ориентировочными и зависят от курьерской компании. Компания делает все возможное, чтобы обеспечить своевременную доставку грузов, но не может гарантировать сроки доставки и не несет ответственности за задержки.
- Доставка осуществляется в соответствии с районами, обслуживаемыми курьерской компанией, и регулируется политикой и условиями транспортной компании, включая графики и обязательства по срокам доставки.
- Компания не несет ответственности за задержки или недоставку, вызванные исключительными обстоятельствами или событиями, находящимися вне ее контроля, такими как форс-мажорные обстоятельства, технические сбои, ограничения по безопасности, закрытие предприятий, стихийные бедствия, забастовки, сбои в работе коммуникационных или компьютерных систем, эпидемии или любые другие внешние факторы, находящиеся вне контроля Компании или курьерской компании.
- Если клиент предоставил неверные данные при оформлении заказа или отказался принять груз, компания имеет право взимать с клиента плату за доставку.